Doanh nghiệp vật lý (tiếng Anh: Brick and mortar) (hoặc B & M) đề cập đến sự hiện diện vật lý của một tổ chức hoặc doanh nghiệp trong một tòa nhà hoặc một cấu trúc vật lý khác. Thuật ngữ doanh nghiệp vật lý thường được sử dụng để chỉ một công ty sở hữu hoặc thuê các cửa hàng bán lẻ, cơ sở sản xuất nhà máy hoặc nhà kho để hoạt động.[1] Cụ thể hơn, trong thuật ngữ của các doanh nghiệp thương mại điện tử trong những năm 2000, doanh nghiệp truyền thống là những công ty có hiện diện vật lý (ví dụ: cửa hàng bán lẻ trong một tòa nhà) và cung cấp trải nghiệm khách hàng trực tiếp.Thuật ngữ này thường được sử dụng để tương phản với một doanh nghiệp tạm thời hoặc chỉ hiện diện trên Internet, chẳng hạn như các cửa hàng trực tuyến hoàn toàn không có sự hiện diện vật lý để người mua sắm ghé thăm, trò chuyện trực tiếp với nhân viên, chạm và cầm nắm sản phẩm và mua từ công ty. Tuy nhiên, các doanh nghiệp trực tuyến như vậy thường có các cơ sở vật chất tư nhân để họ vận hành hoạt động kinh doanh (ví dụ: trụ sở công ty và các cơ sở văn phòng) và / hoặc kho lưu trữ và phân phối sản phẩm.[2] Mối quan tâm như lưu lượng truy cập, khả năng hiển thị cửa hàng và thiết kế nội thất hấp dẫn áp dụng cho các doanh nghiệp truyền thống thay vì các doanh nghiệp trực tuyến. Doanh nghiệp chỉ trực tuyến cần có trang web hấp dẫn, được thiết kế tốt, hệ thống thương mại điện tử đáng tin cậy để thanh toán, dịch vụ giao hàng hoặc giao hàng tốt và chiến thuật tiếp thị trực tuyến hiệu quả để thúc đẩy lưu lượng truy cập đến trang web. Chính phủ cũng đang áp dụng phương pháp tiếp cận chính phủ điện tử, đó là việc sử dụng các dịch vụ trực tuyến cho công dân để cho phép họ điền vào biểu mẫu của chính phủ, thanh toán hóa đơn thuế và đăng ký chương trình của chính phủ trực tuyến; các dịch vụ này nhằm cắt giảm chi phí gạch và vữa (xây dựng chi phí thuê / mua và nhân viên) và cải thiện dịch vụ cho công dân (bằng cách cung cấp dịch vụ thông tin và dịch vụ 24/7).